Sua conta, sua decisão
Excluir minha conta
Você pode encerrar sua conta de morador sem instalar ou abrir o aplicativo.
O que acontece ao confirmar
- Sua conta, seus endereços, preferências e histórico associado são removidos da base ativa.
- A exclusão vale para todos os municípios vinculados à sua conta, não apenas o selecionado abaixo.
- As sessões são encerradas. A ação não pode ser desfeita pelo aplicativo.
Cópias de segurança não são apagadas por esta operação. É mantido um registro separado com identificador interno da conta, operação, data e estado da exclusão, para tratar exclusões ao recuperar uma cópia de segurança. As novas cópias periódicas são criptografadas e têm rotação própria, preservando cópias verificadas para recuperação. Backups históricos e o registro separado de exclusões exigem tratamento específico; não há prazo máximo de eliminação automática assegurado para eles nesta etapa. Mensagens já entregues por e-mail ou notificação também não são recolhidas. Veja os detalhes no aviso de privacidade.
Sua senha é usada apenas para autenticar e confirmar esta operação. Esta página não grava senha ou sessão no armazenamento do navegador.
Sem acesso à conta?
Se você perdeu a senha ou tem uma conta de operação, pode solicitar atendimento sem entrar no app: timesolucoesinteligentes@gmail.com. Não envie senha nem código de verificação.